Lemonsoft Online ohjeet
Tältä sivulta löydätte ohjeita Lemonsoft Online palvelun teknisiin osiin mm. tulostuksen ongelmiin ja pikakuvakkeiden asennusohjeet.
Lemonsoft ohjelmiston omat nettiohjeet löydätte täältä. Tulostettavat Käsikirjat löydätte ohjelman valikosta -> Opastus -> Käsikirjat.
Yleistä
- Asennus: Pikakuvakkeiden asennus omalle työasemalle
- Web-Kirjautuminen: Palvelun Web-kirjautumisen ohjeet
- Raporttien tallentaminen: Tallennus omalle tietokoneelle
- Uuden tilitoimisto yrityksen luominen: Video / PDF
- Maksuaineston tallennus: PDF
Palvelun minimivaatimukset
- Windows XP (SP3), Windows Vista (SP1) tai Windows 7.
- Tulostus edellyttää .NET Framework 3.5:n asennuksen. Voit ladata asennuspaketin täältä
- Internet Explorer (Vain Web-kirjautuminen, ActiveX-tuki)
Ohjeita ongelmatilanteisiin
Tulostin puuttuu Lemonsoftista / ei tulosta:
- Asenna / Tarkista että .NET Framework 3.5 on asennettu: .NET Frameworkin asentaminen (Vista,XP)
- Huom! Jotkin HP:n tulostimet eivät välttämättä sovellu käytettäväksi palvelussa esimerkiksi HP P11XX/M11xx sarja ilman XPS-ajuripäivitystä Varmista tuki Helpdeskistä.
Lemonsoft tai muita ikoneita ei näy kirjautumisen jälkeen (vain Web-kirjautuminen)
ActiveX-komponenttia ei ole sallittu tai se on otettu pois käytöstä:
- Tarkista käyttöjärjestelmäsi versio - tarvitset minimissään Windows XP SP3, Vista SP1 tai Windows 7 käyttäjärjestelmän - Käyttöjärjestelmän version tarkistaminen (Huomioi Service Pack versiot XP:ssä ja Vistassa!)
- Varmista että käytät Internet Explorer selainta (ActiveX tuki, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome IE-lisäosat eivät ole suoraan tuettuna.)
- Varmista että olet hyväksynyt ActiveX komponentit - palvelun käyttöönotto kohta 00:50.
- Palauta selaimen oletusasetukset: Internet Explorer oletusasetukset. Jossain tapauksissa ActiveX komponentit ovat poistettu käytöstä. Oletusasetuksien palauttamisen jälkeen voit hyväksyä ActiveX komponentit uudelleen kirjautumissivulta.
