Remoteus etätuki
Remoteus-etätukiohjelmisto soveltuu Internetin yli annettavaan etätukeen.
Remoteuksen avulla asiakaspalvelija saa haltuunsa asiakkaan tietokoneen, tietokoneen työpöydän/hiiren ja pystyy esim. korjaamaan ongelmia tai opastamaan asiakasta tämän omalla tietokoneella. Ohjelmistolla pystyy myös siirtämään tiedostoja koneiden välillä. Yhteys on aina salattu SSL-protokollalla.
Asiakkaan tietokoneeseen ei voida muodostaa yhteyttä ilman asiakkaan puhelimella ilmoittamaa istuntokohtaista PIN-koodia.
Voitte ladata Remoteus Etätukiohjelmiston täältä.
